洞庭湖边上有家旅拍工作室，三个摄影师，档期全靠微信聊。岳阳楼汉服、湖边落日，旺季一天十几组客人。老板娘手机里的聊天记录翻到头晕。排期靠聊天，撞单是迟早的事。上个月就撞了两次，赔了一组客人的精修。这事怎么理顺？我讲她家的经过。
排期乱，乱在这三个地方
头一个，撞档期。两个客服各聊各的，同一时段把同一个摄影师许给两组人。第二个，定金没着落。口头约好的，客人放鸽子你连凭证都没有。第三个，改期忘通知。客人改了日子，摄影师白跑一趟湖边。三个乱，根子都在没个统一的排期表。你家中了几条？
最冤的一回，新娘子提前两周约好的落日档期。客服记在本子上，本子被水浸了，字迹糊了。人家化了妆到了湖边，摄影师还在另一头拍全家福。新娘当场就哭了。老板娘赔了精修又道歉，口碑还是掉了。我在场，那个场面到现在还记得。这种亏，吃一回就够记一辈子。
排期系统，管的就是档期和钱
后来上的系统不复杂。客人在小程序里选摄影师、选时段，定金在线一付，档期当场锁死。改期在系统里改，摄影师手机同步收到。谁的档、什么价、收没收到钱，一张日历全看清。撞单？系统根本不让提交。客服也不用半夜翻聊天记录了。利索得很。她头个月就跟我说，早该弄了。
钱我给你摆出来。模板排期系统几千块，半个月上线。她说最值的不是不撞单，是定金进了账，放鸽子的少了七成。以前一个月白跑四五趟，现在一趟都难。档期锁住了，心就定了，服务也能往细里做。你要不要也盘盘自家一个月白跑几趟？
上线前，把价位表先理一遍
提个醒。上系统前，把套餐、价位、精修张数全理成一张表。她头一回理，发现自己家居然有九种套餐，客服报价都报串过。砍到四种，错报再没出过。系统是放大镜，你家乱，它照得更乱；你家清，它管得更清。先理表，再上系统。
总结
总结：岳阳做旅拍，档期靠微信聊长不了。排期系统几千块半个月上线，锁档期、收定金、同步改期，撞单白跑全省了。你要做，今晚先数三件事：上月撞了几单、白跑几趟、套餐几种。数明白，再来聊系统。聊不成，就当我请你喝茶。