在岳阳开餐饮连锁的小陶，揣着十五万来找我，要定制一套自己的点餐系统。我没接。创业头一年就谈定制软件，十个有九个是白扔钱。这话难听。我让他先问自己三句话，问完他自己把预算砍到了两万。这三句话，今天也送给你。你先别急着掏钱。
头一句：这活非定制不可吗
小陶要的点餐、会员、报表，市面上成熟产品全有，一年几千块。他想要的定制点，是给会员加积分换购小龙虾券。我说这功能，现成的会员系统配置一下就有。九成创业公司的需求，成熟产品都覆盖得住。你觉得自家的需求独一无二？多半是你见得少。他后来真去试了，三天就配好了积分换购。
啥情况才真该定制？流程特殊、和别人不一样、且这不一样是你的护城河。比如屈子祠那边一家做研学课程的，课程编排逻辑市面没有，那钱该花。定制是买独有，不是买新鲜。你分得清这俩，一半坑就绕开了。那家机构现在活得挺滋润，靠的就是别人抄不走的课程逻辑。人家那才叫护城河。
第二句：能用起来的有几个人
软件做出来，得有人天天用才算数。小陶店里就俩收银员，倒班用。我说你十五万的系统，俩用户，一人摊七万五。他听完自己笑了，笑完头皮发麻。用户数除以总价，一个人头超五千，多半不值。这个土算法，你拿去用。一算就清醒。
第三句：黄了我亏得起吗
创业九死一生，岳阳的餐饮我见得多了。今年开的店，明年换招牌的不在少数。软件定制一做三个月，店要是转方向了呢？定制费就当扔了，你敢认，再掏钱。小陶后来用成熟系统先跑，跑顺了第二年才定制了供应链那块。稳妥。先活下来，再谈讲究。
还有个时间账。定制少则两三个月，你等业务上线，市场早变了。成熟系统今天买明天用。创业期最贵的是时间，不是软件费。这笔账，做创业的都该算明白。晚上睡不着的时候，掰指头算算。
总结
总结：岳阳的创业者，软件定制前先问三句。非定制不可吗，几个人用，黄了亏得起吗。三句都答得硬气，再来找我。答不上来的，就先缓缓。答不上来，先用成熟产品跑半年。活下来，比啥都强。他要真听进去了，你算是帮了他大忙。